NORMAS DO MARES DE CAMBURIZINHO

 

- Horário de Check-in: a partir das 14:00hs

- Horário de Check-out até as 12:00hs (somente de Março a Novembro, Check-out aos Domingos até as 16:00hs)

- Horário para uso da Piscina: 10:00hs até às 21:00hs

- Em caso de aumentar seu período de permanência na Pousada é necessário verificar DISPONIBILIDADE na Recepção

- A área comum do Residencial NÃO poderá ser usada a partir das 22:00hs, ela será fechada, e as luzes apagadas

- É proibido visitas a hóspedes do Residencial, caso ocorra, será convidado a se retirar do local

- É proibido animais de estimação

- Não servimos café da manhã, e nenhum tipo de refeição

- O estacionamento está disponível para 1 (um) automóvel por apartamento;

- A administração não se responsabiliza por pertences deixados no automóvel ou na área social da Pousada.

- A Voltagem de toda a Pousada é 220v

- É PROIBIDO fazer refeições na área comum

- Silêncio até as 9:00hs - Horário em que os outros hóspedes estarão dormindo

- Serviço de Limpeza do Quarto está disponível se deixado a chave na recepção, e mediante a AUTORIZAÇÃO do Hóspede. Na ausência da autorização, mesmo com a chave na Recepção, não será feita a limpeza.

- Não é permitido caixas de som, ou qualquer tipo de aparelho sonoro que perturbe a paz alheia.

- Prezados hospedes, informamos que nossos apartamentos são para NÃO FUMANTES.

- SOMOS RIGOROSOS QUANTO A MANTER O SILÊNCIO TOTAL NO RESIDENCIAL, que é partir das 22:00hs

Política de Cancelamento - Reservas

 

As reservas que foram confirmadas com o pagamento de 50% ou 100% do valor total da hospedagem podem ser canceladas sem ônus até 15 dias antes do dia previsto para check-in, e neste caso será emitida a Carta de Crédito com validade de 6 meses, para ser usado no período de Março até Agosto (não poderá usar em feriados e pacotes de datas especiais); passado o prazo de aviso, o saldo será perdido.

 

Atenção: Devolvemos o dinheiro integral, caso o cancelamento da reserva ocorra com menos de sete dias da confirmação, estando amparado pelo código de defesa do consumidor como descrito a baixo.

CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

 

Para cancelamentos com prazo inferior a 15 dias antes da data da hospedagem, haverá a cobrança de multa correspondente a 50% do valor integral da reserva, pago antecipadamente. Para períodos específicos como pacotes de datas especiais (feriados, férias, natal e reveillon) a multa será de 100% do valor integral (se depositado). Em nenhum desses casos haverá devolução, e nem emissão de Carta de Crédito.

 

Em caso de No Show

O não comparecimento do hóspede no dia do check-in sem o prévio cancelamento da RESERVA por e-mail, implicará na perda da emissão de Carta de Crédito dentro do prazo estipulado. Exceto que tenha ocorrido algo de força maior, e é necessário um documento p/ comprovação da falta.